mein outlook wird seit einigen tagen immer wieder ein bisschen einer feng-shui-behandlung unterzogen.
dabei hab ich heute einen kleinen text zu tage gefördert, den ich nicht einfach so löschen kann, weil er mir zu schade dazu erscheint.
deshalb kopier ich den als kleines "advent-goodie" hier mal her. vielleicht freut sich ja wer.
übrigens: produktionsdatum: august 2003. empfänger: die werten menschen im team, in dem ich arbeite(te).

Normen und Verhaltenskodizes im virtuellen Leben - ein eigentliches "HOW-NOT-TO".

Ladies & Gentlemen,
heute morgen begab es sich, dass in der U4 eine intellektuell nicht gerade grosszügig bedachte "Dame" um die 50 äusserst lautstark ein Telefongespräch führte.
Offenbar behandelte sie mit einer Bekannten den gemeinsamen Bekannten "Harry", der immer so viele Leute zum Essen einlädt, obwohl er eh nie Geld hat.

Mit Spannung verfolgte ich die Reaktionen der anderen Menschen im Waggon.
Diese füllten das gesamte Spektrum von "ignorieren" über "kopfschütteln" bis hin zu einer Diskussion, ob man Mobiltelefone in der U-Bahn nicht besser verbieten solle.

Worauf ich hinaus will ist, dass Dinge wie die Kommunikation in virtuellen Welten (sei es das Internet oder Telefonie) ja eigentlich nicht völlig plan- bzw. regellos ablaufen, sondern sehr wohl eine Übereinkunft zwischen den Teilnehmern besteht, wie man sich in diesen virtuellen Welten zu verhalten hat.
Die Tragik ist halt leider, dass die wenigsten Personen diese kennen.

Bei Kommunikationsprofis wie wir sie sind (oder zumindest sein sollten) sollte es hier keine Zweifel geben, was in welcher Situation angebracht ist.

Nachfolgend ein paar Links, die Klarheit zu unterschiedlichen Themen schaffen können:

http://www.albion.com/netiquette/corerules.html - die "Netiquette", das Regelwerk für korrekte Kommunikation im Internet (Forums, E-Mails, etc...) [engl.]
http://www.netservice.ch/german/netiquette_ger.html - die "Netiquette" nochmal, hier aber auf Deutsch
http://www.chatiquette.de/ - die "Chatiquette", eine leicht modifizierte Form der Netiquette, aber speziell auf Chats zugeschneidert [deutsch]
http://www.german-business-etiquette.com/7-telefonieren.html - die "Handyquette" - das, was die Dame in der U4 nicht mal annähernd antizipiert [deutsch]